铁路客运服务专业

铁路客运服务专业是一门与铁路客运行业密切相关的学科。通过职业技能培训和综合素质提高，学生将掌握从事铁路服务相关领域的基本知识和技能。

该专业主要涉及的课程包括高铁乘务服务、高铁动车乘务实务、中国旅游地理、旅游心理学、铁路客运安全知识等。这些课程旨在帮助学生了解铁路运输的基本知识和客运组织流程，掌握基本的客户服务技能和沟通技巧，提高服务质量和工作效率，更好地为旅客服务。

学生在学习过程中将掌握客运市场的基本规律，了解铁路客运服务的基本理论和技能，以及相关法律法规和政策。毕业后，他们可以选择在火车站、铁路公司、旅行社、机场、港口等领域就业，成为客运服务员、列车长、售票员、旅游顾问等。

该专业致力于培养适应现代动车、高铁业发展需要的铁路运输从业人员，为我国铁路运输行业提供高质量的专业人才。同时，近年来，随着我国对外开放程度的增加，该专业学生也将面临更多的国际化挑战和机遇。

铁路运输管理专业培养目标

铁路运输管理专业主要培养德、智、体、美各方面全面发展，掌握本专业所必需的基本理论和专业知识，有较高的综合素质和较强的铁道交通运营管理的专业技能，能从事铁路运输、地面轨道交通及其它相关企业的运输生产、经营与管理工作的高级管理型人才和复合型工程技术人才。

铁路运输管理专业亮点

本专业是各大铁路运输管理定向培养人才：专业性强、就业面广、薪资高。

铁路运输管理专业课程

运输营销学、交通运输设施及设备、运输组织、站场及枢纽、牵引计算、运筹学、交通运输统计、物流管理、现代运输信息技术、运输成本管理、铁路运输现场实习、铁路运输设施与设备、铁路运输生产经营机构及组织、案例教学、毕业综合实训等。

铁路运输管理专业就业方向

国家铁路运输企业， 地方铁路运输企业有专用铁道的国家大中型企业的运输管理部门城市轨道地面交通的运营部门及地下铁道港口铁路运输部门以及轮渡公司等。

铁路运输管理专业就业岗位

成都铁路局、南昌铁路局、广州铁路局、郑州铁路局、中铁电气化局、西安铁路局、中铁隧道局、中铁通讯信号及其相关企业。